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Conseiller en ligne (H/F)

Publiée 2019-08-18 14:28:39

Bordeaux , Nouvelle-Aquitaine.
CDI Temps plein Début : ASAP Expérience : Exigée

Description du job

CAPACTUEL Travail Temporaire et Recrutement direct CDD-CDI, est une agence d’emploi de proximité spécialiste du recrutement dans le secteur du Tertiaire et de l’Industrie CONSEILLER BANCAIRE A DISTANCE H/F Description de la mission - Accompagner les clients dans leurs démarches, - Répondre aux difficultés liées au dysfonctionnement de la carte, à sa perte (mise en opposition), au dépassement des plafonds de paiements/retraits, aux problèmes de code. - Informer les clients sur l’utilisation de leurs moyens de paiements - Gérer les demandes relatives à leurs difficultés ou besoins : augmentation de plafond, demande de changement de gamme, demande de remboursement, dérogations à l’étranger... Expérience, formation et compétences souhaitées - Bac+2 ou équivalent - Expérience dans le secteur bancaire ou assurance souhaitée Postes à pourvoir immédiatement
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