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Support aux utilisateurs en informatique (H/F)

Publiée 2018-10-25 22:40:43

Paris , Île-de-France.
CDI Temps partiel Début : ASAP Expérience : Souhaitée Rémunération : Mensuel de 2300 Euros à 2550 Euros sur 12 mois

Description du job

ERGALIS IT PARIS, recherche pour l’un de ses clients, spécialisé dans le domaine de l’informatique, un(e) TECHNICIEN(NE) SUPPORT TELEPHONIQUE N2, ANGLAIS H/F Vos missions seront les suivantes : - 95% d’assistance téléphonique de Niveau 2 (environnement VIP). - Prise de main à distance. - Création, suivi et gestion des incidents. - Administration de Niveau 1 sur l’Active Directory et Google messagerie. - 5% préparation et configuration de smartphones, portables et postes de travail. PROFIL : - Expérience support sur Smartphones Apple - Forte autonomie technique - Rigueur, aisance relationnelle, sens du service client, gestion du stress liée à l’environnement VIP. Langues : Anglais Correct ExigéCette langue est indispensableInformations complémentairesSecteur d’activité : Location de terrains et d’autres biens immobiliers Experience : 1 anCette expérience est indispensable Formation : Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
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