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Technicien Support Informatique (H/F) H/F

Publiée 2018-09-11 10:14:36

Paris , Île-de-France.
CDD Temps partiel Début : ASAP Expérience : Souhaitée Rémunération : Annuel de 30000.00 Euros à 32000.00 Euros sur 12 mois

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Description du job

Vous aurez pour mission principale le traitement des requêtes et le support client par téléphone, mail ou via l’interface Web. Vous aurez la responsabilité de maintenir la backlog en dessous du niveau requis, traiter les tickets niveau 2 et escalader les incidents au niveau 3 si besoin. Vous devrez surveiller et contrôler les serveurs et les traitements qui s’y rattachent tout en respectant les normes de sécurité. Vous aurez également l’opportunité de participer à I ’enrichissement de la base de connaissances fonctionnelle. Environnement technique : Réseau (TCP/|P, SSL), Linux (ssh, telnet, ftp, sftp, scp, ...), SQL. Experience : Débutant accepté Formation : s Informations complémentairesSecteur d’activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestionCandidatures en cours : 1
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