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Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Publiée 2018-09-05 07:13:47

Marignane , Provence-Alpes-Côte d’Azur.
Intérim Temps partiel Début : ASAP Expérience : Souhaitée Rémunération : Mensuel de 1750.00 Euros sur 12 mois DéplacementsDéplacements  Jamais

Description du job

Les différentes problématiques rencontrées seront liées aux connexions des interfaces, aux bugs des outils logiciels et aux problématiques associées. Vous résolvez les problématiques techniques de niveau 1 et 2 sur environnement poste client Windows. Vous êtes en charge de la réception des appels des utilisateurs, du suivi des tickets d’incident et de leur résolution dans les délais impartis. Vous participez à la rédaction de procédures afin de participer à l’amélioration continue du service. Experience : 2 ans Formation : sBac+2 ou équivalent Informatique Informations complémentairesSecteur d’activité : Activités des agences de travail temporaire
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