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Téléconseiller / Téléconseillère

Publiée 2018-08-28 03:39:13

Grenoble , Auvergne-Rhône-Alpes.
CDD Temps partiel Début : ASAP Expérience : Souhaitée Rémunération : Mensuel de 1500.00 Euros à 1550.00 Euros sur 12 mois

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Description du job

- réception et traitement des appels des usagers sur l’information multimodale - L’information routière - utilisation de logiciel de gestion de clientèle - mise à jour en temps réel des évènements routiers et transports à l’aide des outils métiers - gestion des courriels et courriers usagers - gestion des réclamations et des litiges - recenser, collecter, harmoniser les données transports et autorités organisatrices ( CG38 , Pays Voironnais .) - reporting individuel d’activité Experience : Débutant accepté Formation : s Informations complémentairesSecteur d’activité : Autres transports routiers de voyageurs
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