Rapprochons candidats & recruteurs

Responsable Pôle CRM Marketing H/F

Publiée 2018-08-26 01:07:25

Besançon , Bourgogne-Franche-Comté.
CDI Temps plein Début : ASAP Expérience : Exigée

Cette annonce a été archivée.

Description du job

Membre d’un groupe puissant, le Crédit Agricole Franche-Comté est la seule Banque dont le siège social est à Besançon. Forte de ses 500 000 clients, 1 500 salariés et plus de 30 % de parts de marché, le Crédit Agricole Franche-Comté est sans conteste la première Banque Régionale. Acteur incontournable dans notre région, nous mettons en pratique quotidiennement auprès de nos clients, nos valeurs de proximité, de responsabilité et de solidarité. - Construire la stratégie digitale en lien avec la politique de développement de la relation client - Mettre en place des outils CRM adaptés pour mettre en place une stratégie d’acquisition et de fidélisation des clients - Appliquer les stratégies commerciales dans le but d’améliorer la relation client - Capitaliser sur les bases de données clients et tracer les informations relatives à ces derniers, afin de mieux les connaitre - Mesurer et analyser la performance des actions menées grâce à des indicateurs pertinents, des bilans et diagnostics nécessaires au marketing client pour conduire la stratégie de développement par segment - Coordonner et piloter les études et analyses permettant d’éclairer les décisions et d’accompagner les projets transversaux - Piloter des dossiers et projets transversaux et participer aux réunions et comités transversaux - Etre garant de la qualité et de la conformité de son activité - Assurer la veille technique/fonctionnelle relative à l’évolution des activités Titulaire d’un bac+2 minimum validé dans le domaine du Marketing, vous bénéficiez d’une expérience confirmée et reconnue dans le domaine de la gestion de la relation client et du marketing. Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et d’extractions, démontrez une forte appétence pour les outils métiers et votre connaissance dans le digital est l’un de vos principaux atouts.
Partager sur :×


Aucune annonce ne correspond à vos critères.