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Technicien / Technicienne support de proximité en informatique

Publiée 2018-07-11 04:44:54

Lyon , Auvergne-Rhône-Alpes.
CDI Temps partiel Début : ASAP Expérience : Souhaitée Rémunération : Mensuel de 1800.00 Euros à 2100.00 Euros sur 12 mois

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Description du job

ERGALIS Lyon IT recrute pour l’un de ses clients de la région Lyonnaise un TECHNICIEN DE PROXIMITE H/F En qualité de technicien, votre mission est : Assurer le support informatique de proximité aux utilisateurs. Utiliser l’outil de ticketing Easyvista Qualifier une demande et un incident. Assurer sa traçabilité Effectuer le support 1er et 2ème niveau : Support téléphonique, prise demain à distance. Déplacement sur sites locaux, préparation des équipements utilisateurs Proposition de solutions aux projets lié au poste de travail, devis ; Intéraction avec le Helpdesk France. Gérer le parc informatique Suivre et affecter les équipements Optimiser la gestion du stock, mettre au rebut. Gérer le poste de travail utilisateur : Masteriser les postes informatiques : Installer des logiciels projets et scientifiques (Catia, Hypermesh ) Diagnostiquer une panne matérielle / logiciel et mener les démarches nécessaires de réparation/remplacement. Experience : 5 ans Formation : sBac+2 ou équivalent Informatique - Pas de commentaire formation Cette formation est indispensablePas de libelle niveau de formation Information non communiquée - Pas de commentaire formation Informations complémentairesSecteur d’activité : Location de terrains et d’autres biens immobiliers
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