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Assistant SAV (H/F)

Publiée 2018-06-13 23:29:30

Chavanod , Auvergne-Rhône-Alpes.
CDD Temps partiel Début : ASAP Expérience : Souhaitée Rémunération : Selon le profil

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Description du job

Rattaché(e) à notre service client, vous serez en charge du traitement de l’ensemble des SAV produits auprès des marques. - Gestion des appels clients et de la boîte mail SAV - Pré-expertise des produits à réception - Enregistrement et gestion des produits défectueux - Gestion des envois et des retours des produits défectueux - Suivi et régularisation des avoirs SAV avec les fournisseurs - Traitement des retours clients Profil : Formation : Bac+ 2 minimum, vous bénéficiez d’une première expérience dans un magasin de sports de montagne ou dans une marque outdoor ou snow. - Vous avez idéalement une forte sensibilité aux produits de glisse et montagne et un intérêt prononcé pour l’univers du sport. - Vous avez des qualités rédactionnelles - Votre faîtes preuve de rigueur dans la gestion administrative et savez gérer vos priorités - Vous êtes doté d’un excellent relationnel et avez le sens du travail en équipe Maitrise des outils informatique Experience : Débutant accepté
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