Rapprochons candidats & recruteurs

Technicien / Technicienne de hot line en informatique

Publiée 2018-05-25 09:42:09

Courbevoie , Île-de-France.
CDI Temps partiel Début : ASAP Expérience : Souhaitée Rémunération : Annuel de 28000.00 Euros à 30000.00 Euros sur 13 moisChèque repasMutuelle DéplacementsDéplacements  Jamais

Description du job

Vous avez le goût du service, l’attrait pour les technologies de l’informatique rejoignez notre service technique pour assurer le support sur les solutions que nous distribuons auprès de nos utilisateurs et de nos clients. Vous effecturez les diagnostiques sur des difficultés d’utilisation des dysfonctionnements qui vous seront signalés par les utilisateurs et mettez en oeuvre les actions correctives nécessaires. Vous réaliser également les mises à jour des produits ainsi que diverses prestations techniques à distance (installation, déploiement, configuration,etc...). Vous travaillerez au sein d’une équipe sur laquelle vous pourrez vous appuyez vous devez cependant faire preuve d’autonomie et de persévérance dans la gestion des tickets qui vous seront attribués. Nous seront particulièrement attentifs aux qualités dans le service et de la relation client du candidat. Une expérience réussie a un poste similaire sera un plus. (Très Bonne Connaissance OSX et Windows impératif). Experience : 2 ans Formation : Bac+2 ou équivalent Informatique Informations complémentairesSecteur d’activité : Edition de logiciels applicatifs
Partager sur :×