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CONSEILLER COMMERCIAL CLIENTELE (H/F)

Publiée 2018-05-15 18:27:23

Villeneuve-d’Ascq , Hauts-de-France.
CDD Temps plein Début : ASAP Durée : 12 Expérience : Exigée

Cette annonce a été archivée.

Description du job

Cofidis, société financière d’envergure européenne, créée il y a plus de 30 ans et implantée à Villeneuve d’Ascq (59), propose une large gamme de produits et services financiers que ce soit exclusivement à distance ou à travers ses 650 partenaires commerciaux en magasin et sur le web. Avec 1300 collaborateurs dont 700 conseillers commerciaux dédiés à la relation clients, et fortement engagé dans l’accompagnement de ses clients, Cofidis s’appuie sur un conseil personnalisé, des outils et services innovants et la pédagogie du crédit pour faire du consommateur un acteur de son budget, informé et responsable. Reconnu pour l’excellence de son service clients, Cofidis a été Elu Service Client de l’Année pour la 5ième fois. Faisant du capital humain sa première force, Cofidis accorde une attention toute particulière à l’épanouissement et à la performance de ses collaborateurs. Dans le cadre de son développement, la Direction Clientèle de Cofidis recherche 10 conseillers commerciaux clientèle. Interlocuteur privilégié des clients ou prospects, vous êtes garant de l’image de marque de Cofidis et incarnez l’excellence relationnelle de notre service clients. Au sein d’une équipe de travail à taille humaine (10 à 12 collègues), vous bénéficierez d’un accompagnement de proximité pour développer vos compétences et mener à bien votre mission : - Vous réalisez un accueil téléphonique de qualité, - Vous pratiquez une écoute active des besoins du client ou prospect, - Vous apportez le conseil et l’éclairage nécessaires à la demande du client/prospect, - Vous commercialisez la gamme de produits/services de Cofidis, - Vous assurez un montage rigoureux du dossier de crédit, - Vous garantissez le suivi qualitatif de vos propositions commerciales, - Vous fidélisez le client par un service après-vente de qualité. - Jeune diplômé(e) ou plus expérimenté(e), vous avez le sens du service client et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles. - Vous aimez le contact par téléphone et avez le goût de la vente. - Votre entrain et votre réactivité vous permettent d’aborder chaque appel avec dynamisme et sourire. - Vous êtes rigoureux (se) dans le respect des règles de gestion et le suivi de vos ventes. - Vous êtes disponible pour une prise de fonction le 3 Juillet 2018. Si votre candidature est pré sélectionnée, la première étape du recrutement consistera en un entretien par vidéo différée. Surveillez votre boîte mail pour la réception de l’invitation.
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