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Responsable Qualité Client et Matériovigilance

Publiée 2018-05-15 10:56:32

Lyon , Auvergne-Rhône-Alpes.
CDI Début : ASAP Expérience : Souhaitée

Cette annonce a été archivée.

Description du job

Spécialiste des Sciences de la Vie depuis plus de 20 ans, CVO-EUROPE assure des missions de conseil, audit et formation, en assistance technique et au forfait. Ces prestations sont réalisées en conformité avec les exigences réglementaires des industries Chimiques, Pharmaceutiques, Biotechnologiques, Cosmétiques, de l’Agroalimentaire et des Dispositifs Médicaux.

Avec plus de 350 consultants, CVO-EUROPE apporte son expertise dans toutes les activités pouvant impacter la santé du patient, la qualité du produit ou l’intégrité des données.

CVO-EUROPE est un groupe international implanté en France, Belgique, Suisse et aux États-Unis.

Missions
Nous recherchons pour notre Client dans le domaine du dispositif médical, un Responsable Qualité Client et Matériovigilance F/H. Au sein du service Assurance Qualité, vous êtes en charge du processus de matériovigilance/traitement des plaintes. Vous agissez également en support Assurance Qualité. La fonction comporte les principales responsabilités suivantes :

- Manager l’équipe Qualité client et vigilance (Gérer l’organisation, les missions et les objectifs du service) ;
- Assurer la matériovigilance et le traitement des plaintes (Classifier les risques des incidents, définir les actions avec les unités de production et instances concernées) ;
- Piloter le processus de gestion des réclamations (Elaborer et diffuser les indicateurs processus et améliorer les méthodes ; Préparer les revues de processus, objectifs et actions d’amélioration, participer aux revues de direction).
Le poste est basé en région Grenobloise.

Profil
- De formation Ingénieur ou BAC +5 généraliste ;
- Expérience dans une société de dispositif médical ou pharmaceutique dans des fonctions liées à la qualité des produits et/ou procédés ;
- Première expérience réussie en management d’équipe ;
- Vous disposez de connaissance en procédés ;
- Vous connaissez les outils qualité ;
- Vous parlez Anglais couramment.

Nous vous offrons :
- La possibilité d’évoluer au sein d’un groupe à taille humaine mais à dimension Internationale, qui vous propose des projets à votre mesure ;
- Un management de proximité et une culture d’entreprise forte et orientée vers l’épanouissement professionnel et personnel ;
- De nombreuses possibilités d’évolution ;
- Des formations continues et une gestion de carrière personnelle.

Si vous aussi vous souhaitez bénéficier d’une carrière épanouissante, évolutive et riche d’expériences variées, postulez et rejoignez l’équipe CVO-EUROPE !
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