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Conseiller clientèle h/f - Marseille (13)

Publiée 2018-05-05 01:58:46

Marseille , Provence-Alpes-Côte d’Azur.
CDD Temps plein Début : ASAP Durée : 4 Expérience : Exigée

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Description du job

Proxiserve (3000 collaborateurs, 310 millions d’euros de CA) , spécialiste de la maintenance chauffage et plomberie, recrute pour son agence de Marseille présente depuis plus de 20 ans : un Conseiller Clientèle h/f Poste CDD basé à l’agence de Marseille (13) Au sein d’une agence dynamique et sous la responsabilité du chef d’agence, vous intégrez une équipe composée de plus de 40 techniciens (ancienneté moyenne supérieure à 7 ans), 5 chefs d’équipes, 2 secrétaires, 3 téléconseiller(e)s et un magasinier. Dans le centre de service clients de l’agence et sous la responsabilité du superviseur, vous avez pour missions : - La prise d’appels entrants et l’accueil clients - La gestion et planification des interventions en clientèle de nos techniciens - Back office : reporting, traitement mails clientèle, saisie et classement Vous souhaitez vous investir et développer vos compétences, l’entreprise vous accompagnera en vous proposant des formations régulières et des perspectives d’évolution. Autonome, réactif (ve) et assidu(e), vous avez le sens du service et le goût de la relation client. Très à l’aise au téléphone et à l’écrit, et maîtrisez le Pack office. De formation BAC à BAC+2, vous avez une expérience réussie de 2 à 5 ans en qualité de conseiller(e) clientèle dans un centre de relation clients. Conditions : - 37 heures hebdomadaires + 1 jour de RTT/mois - prime tous les 4 mois - Ticket restaurant - prime vacances - Comité d’entreprise (chèques vacances, chèques Noël Salariés et enfants, Locations vacances familles, Colonies enfants, etc ...)
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