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Technicien / Technicienne Support Expert (Espagnol) (H/F)

Publiée 2018-04-04 00:26:17

Nanterre , Île-de-France.
CDI Temps partiel Début : ASAP Expérience : Souhaitée Rémunération : Annuel de 28000.00 Euros à 32000.00 Euros sur 12 mois

Description du job

Nous recherchons actuellement pour une société leader mondiade son domaine (pas d’ESN) un(e) Technicien(ne) support bureautique sur Nanterre. Le service support client a pour vocation d’identifier, de résoudre et de dépanner les problématiques de nos clients en France comme à l’international du niveau 1 à 3. Au sein du Service Support client votre rôle sera de : Diagnostiquer la panne dans les systèmes d’exploitation logiciels et dans la base de données Identifier les problèmes hardware ou d’infrastructure Identifier et escalader les problèmes de liaison dans le cadre d’un dépannage Identifier et escalader les problèmes de logiciel ou système dans le cadre d’un dépannage Résoudre les problèmes clients ou les escalader au niveau supérieur Paramétrer l’application et ses interfaces Réaliser la maintenance et le dépannage de PC sous Unix/Linux ou Windows Assister à distance les intervenants sur site Vous parlez Espagnol et Français Experience : 2 ans
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