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Technicien HELPDESK N1 91

Publiée 2018-02-13 22:00:09

Gif-sur-Yvette , Île-de-France.
Intérim Temps plein Début : ASAP Durée : 12 Expérience : Exigée Rémunération : De 1500.0 à 1600.0 EUR par mois

Cette annonce a été archivée.

Description de l’entreprise

Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l’INFORMATIQUE au niveau national et international. Nous proposons tous types de contrats en cdi cdd ou intérim.

Description du job

Connectt recherche pour l’un de ses clients, un(e) technicien(ne) HELPDESK (H/F). Rattaché(e) à la cellule informatique, vos principales missions seront : - Réception des utilisateurs au Genius Bar - Résolution d’incident de niveau 0, 1 - Réception des appels, - Enregistrements des tickets, - Prise en main à distance pour la résolution - Suivi des ticket - Suivi des rendez-vous L’anglais serait un plus Environnement : Windows 10, Office 365, SCCM 2007, VNC, Office 2010, Outils de mobilité (Smartphone, tablette)

Profil recherché

Profil : Vous justifiez d’une première expérience significative dans le support informatique. Titulaire d’un diplôme en informatique, vous êtes rigoureux(se) avec le sens du service. L’anglais serait un plus
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