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Assistant(e) ADV (H/F)

Publiée 2017-12-22 21:30:38

U

Uba

Champigny-sur-Marne , Île-de-France.
CDD Temps partiel Début : ASAP Expérience : Souhaitée Rémunération : Mensuel de 1750.00 Euros à 1850.00 Euros sur 13 moisChèque repasMutuelle DéplacementsDéplacements  Jamais

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Description de l’entreprise

est leader de la distribution livrée de boissons auprès des professionnels de la restauration et des commerces spécialisés de proximité en Ile de France.

Description du job

Dans le cadre d’un remplacement durant un congé maternité, vous êtes chargé(e) de l’accueil téléphonique des clients, de la création des dossiers, de l’enregistrement des commandes jusqu’à la livraison aux clients (suivi administratif et facturation). Vous êtes garant de la qualité et de la satisfaction client : - Vous organisez l’activité, gérez les priorités, répartissez les tâches du service. - Vous veillez au bon traitement des commandes des clients, qu’il s’agisse du respect des tarifs, des délais, de la qualité du service et gérez la facturation. - Garant du respect des procédures, vous contrôlez la qualité des actions, informez les collaborateurs, résolvez les litiges et traitez les réclamations. A ce titre, vous vous assurez de la conformité des dossiers et engagez des actions correctives. Experience : 1 an
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