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Réceptionniste Tournant (H/F)

Publiée 2017-12-14 14:39:28

, Pays de la Loire.
CDI Temps plein Début : ASAP Expérience : Exigée

Cette annonce a été archivée.

Description du job

Novotel Centre Gare, est un hôtel international 4 étoiles situé au coeur de la ville de Nantes, à proximité de la gare TGV et attenant à la Cité Internationale des Congrès. Composé de 105 chambres, de plusieurs salles de réunions et d’un restaurant ouvert tous les jours, l’hôtel a acquis une véritable expertise en matière d’organisation de réunions professionnelles et facilite l’hébergement des congressistes accueillis lors des nombreux événements se tenant à la Cité des Congrès de Nantes. Pour compléter notre équipe de réception, nous recrutons un Réceptionniste tournant (H/F). Nous recherchons pour ce poste, une personne de confiance avec un excellent relationnel et ce, afin de garantir à nos clients une prestation de qualité en adéquation avec nos procédures. En collaboration avec l’équipe réception, vous assurez les missions suivantes : - Assurer l’accueil de nos clients (check-in/check-out) - Renseigner nos clients et veiller à leur satisfaction - Gérer les réservations et optimiser l’affectation des chambres - Connaitre nos prestations et offres tarifaires - Contribuer à la bonne gestion du département réception Le profil pour ce poste : doté d’une excellente présentation, vous êtes organisé, rigoureux et avez le sens des responsabilités. Vous êtes dynamique et savez anticiper les éventuelles situations difficiles. La maîtrise de l’anglais (courant) et de l’informatique (logiciel hôtelier et pack office) sont indispensables. Première expérience réussie dans le secteur hôtelier souhaitée.
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