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Assistant administratif litige (h/f)

Publiée 2017-12-06 21:20:11

D

Dlsi

Sarcelles , Île-de-France.
Début : ASAP Expérience : Souhaitée

Cette annonce a été archivée.

Description du job

Votre profil: - Vous disposez d’une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire (gérer les réclamations, litiges ou similaire) - Forte connaissance en droit juridique - Vous êtes autonome/ rigoureux - Disponibilité envers les clients et la hiérarchie - Vous avez le sens de l’organisation et des responsabilités, sens du contact - Vous maîtrisez impérativement le français écrit et parlé - Connaissance des logiciels Word et Excel Votre mission : Accueil physique,  téléphonique - Traitement et frappe de courriers divers - Vous traitez les réclamations lourdes de nos utilisateurs par courrier ou via la messagerie  - Vous gérer les courriers d’incidents clients (tels que les avoirs ou les remboursements) - Vous gérez la gestion des Emails ainsi que les rendez vous  - Vous gérez les devis ainsi que les facturesSalaire à voir selon profil 
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