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Conseiller SAV automobile H/F

Publiée 2017-10-19 21:14:24

Montrouge , Île-de-France.
CDI Début : ASAP Expérience : Souhaitée Rémunération : ENTRE 20K€ ET 25K

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Description du job

: Le Groupe ADEQUAT, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, est aujourd’hui présent sur tout le territoire national avec un réseau de plus de 230 agences. Fort de ses 30 ans d’expérience, le groupe offre une prestation RH globale et de proximité, dans tous les secteurs et tous les métiers. Plus de 20 000 candidats sont en poste chaque jour grâce à l’accompagnement et au savoir-faire de plus de 800 recruteurs spécialisé.Profil de poste:En tant que chargé de conseiller SAV auto vous prenez en charge les sinistres partiels des véhicules d’un portefeuille. Gérer tous les types de clients ayant souscrit la prestation assurance*Réceptionner des appels, *Assister les clients dans les démarches*Traiter les déclarations d’accidents *Organiser les réparations*Gérer les sinistres avec les compagnies et les courtiers*Communiquer auprès du client sur le suivi des réparations*Participer à la mise en œuvre de la politique qualité et environnementale de l’entreprise.Profil du candidat*Vous avez de l’expérience dans la relation client *Esprit d’analyse et synthèse, rigueur*Maitrise du pack office notamment Excel et un logiciel de messagerie tel que Lotus ou Outlook.*Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens de l’écoute client, votre rigueur et conscience professionnelle.Profil du candidat*Vous avez de l’expérience dans la relation client *Esprit d’analyse et synthèse, rigueur*Maitrise du pack office notamment Excel et un logiciel de messagerie tel que Lotus ou Outlook.*Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre sens de l’écoute client, votre rigueur et conscience professionnelle.
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