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Téléconseiller/Téléconseillère H/F NET DECLARATION

Publiée 2017-09-15 18:21:28

Montpellier , Occitanie.
CDI Temps partiel Début : ASAP Expérience : Souhaitée Rémunération : Mensuel de 986 Euros à 987 Euros sur 12 mois

Description du job

Répondre aux demandes d’assistance de nos clients (procédure de télédéclarations , utilisation du site ou problèmes techniques, rejets de déclarations) -Répondre par téléphone, par e-mail aux demandes d’informations des visiteurs de notre portail : demande de renseignements sur les services proposés. Compétences : - Aisance expressions écrite et orale, maîtrise des outils informatiques- Anglais lu, parlé, écrit. Profil : - savoir analyser les besoins et y répondre, excellent relationnel, aisance téléphonique, capacité d’adaptation, sens du travail en équipe, -prise d’initiative, rigueur et méthode seront des atouts supplémentaires. De formation BAC +2/3 Technico commercial, vous justifiez d’une expérience en service client. Une formation / accompagnement sur les outils et applications utilisés est prévu pour ce poste avant le début du poste Horaires : 14h-18h30 Langues : Anglais Bon Exigé Secteur d’activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion Experience : Expérience exigée de 1 An(s) Formation : Bac+2 ou équivalent Souhaité Technico-commercial BAC +2+3

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